Jabra Care

Plány podpory, které umožňují pracovat kdykoliv a kdekoliv

Vyvinutý tak, abyste mohli spravovat individuální potřeby hybridních týmů

Podpora 24 hodin denně Když jste na příjmu, jsme i my

Rychlejší výměna zařízení Udržujte věci v chodu

Plné krytí Pokrývá všechny vaše podnikové audio produkty Jabra

Řekněte ano novým způsobům podpory:
Jabra Care Advanced a Jabra Care Ultimate

Porovnejte plány:

Advanced

Ultimate

Podpora 24 hodin denně 5 dní v týdnu

Podpora 24 hodin denně 7 dní v týdnu

Telefonická podpora do 2 minut

Telefonická podpora do 60 sekund

Písemná odpověď do 4 hodin nebo dříve

Písemná odpověď do 2 hodin nebo dříve

Náhradní produkt odeslaný do 24 hodin

Náhradní produkt odeslaný během téhož dne

Vždy po ruce

Vzhledem k tomu, že se týmy přizpůsobují hybridnímu stylu práce, ujistěte se, že mohou pracovat kdykoli a kdekoli

Na nás se můžete spolehnout

Profesionální podpora 24 hodin, 5 dní v týdnu (Advanced) nebo 24 hodin, 7 dní v týdnu (Ultimate) zvyšuje produktivitu tím, že poskytuje rychlejší a prémiovou podporu mimo standardní otevírací dobu pro všechna firemní audio řešení Jabra.

Udržujte věci v chodu

Jabra Care nabízí bezproblémovou a rychlejší výměnu zařízení, díky čemuž nebude mít vaše firma prostoje. Zákazníci s Jabra Care Ultimate také mají výhodu expresního doručení

Plné pokrytí

Plány podpory Jabra Care Advanced a Jabra Care Ultimate nabízejí plné pokrytí napříč celou řadou podnikových audio řešení Jabra

Způsob práce se změnil…

ale poptávka po IT podpoře zůstala.

87%

87 % zaměstnanců pracuje v distribuovaných týmech*

80%

80 % všech schůzek je dnes prováděno virtuálně nebo hybridně**

73%

73 % zaměstnanců nyní vykonává nějakou formu práce na dálku***

*Source: FuzeResearch

** Source: Hybrid Ways of Working 2022 Jabra Global Report

*** Source: 6 International Workplace wGroup (IWG): “Flexible working attitudes”

Personalizovaná služba
pro vás na míru

Video podpora

V případě potřeby asistence živého člověka

Potřebujete s námi sdílet vaši obrazovku nebo nám fyzicky ukázat váš produkt na kameru? Zákazníci s plánem podpory Ultimate mohou k osobnímu řešení využívat videohovory.

Plány podpory

Máme pro vás perfektní plán

	Standardní K DISPOZICI PRO VŠECHNY ZÁKAZNÍKY	Advanced	Ultimate
	Dostupnost podpory
	Standardně	Advanced	Ultimate
Speciální portál podpory
Provozní doba	Standardní pracovní doba	24/5	24/7
Doba odezvy po telefonu	Během 5 minut	Během 2 minut	Během 1 minuty
První písemná odpověď	Během 1 pracovního dne	Během 4 pracovních hodin	Během 2 pracovních hodin
Specializovaný tým podpory
Podpora přes videohovor
	Výměna zařízení
Odeslání náhradního produktu‑	Standardní doručení během 48 hodin	Standardní doručení během 24 hodin	Expresní doručení během téhož dne
RMA	Výměna po obdržení	Zrychleně	Zrychleně

Platí Všeobecné podmínky. Jabra Care není k dispozici ve všech zemích.

Další informace o našich službách

Náš tým servisních poradců je připraven vás navést k nejlepšímu řešení na míru potřebám vaší organizace.

Stačí vyplnit tento formulář a my se vám brzo ozveme.

Naši obchodní odborníci jsou připraveni vám pomoci

Jméno

Příjmení

Název společnosti

Pracovní e-mail Zadejte prosím platný e-mail

Pracovní telefon

Počet zaměstnanců

Z jakého důvodu nás kontaktujete

Vyberte zemi/region

Stručný popis

Ano, chci dostávat novinky o výrobcích a propagačních akcích Jabra. Souhlasím s všeobecnými podmínkami a s tím, že společnost Jabra a její mateřská společnost mne mohou kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím reklamy se slevami, zprávami, partnerskými aktualizacemi a průzkumy. Společnost Jabra uchovává mé jméno a e-mail spolu se soubory cookie a dalšími identifikátory v souladu se zásadami ochrany osobních údajů. Mohu se kdykoli odhlásit z odběru.

.jbr-form__field { margin-bottom: 5px;}.jbr-form__row .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px; color: #727373!important; left: 5px!important;}.jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px!important; color: #727373!important; left: 25px!important;}.jbr-form__input--dropdown { -webkit-appearance: auto!important; -moz-appearance: auto!important; background-image: none!important;}.jbr-form__terms .custom-rich-text a { text-decoration: underline!important;}.field-validation-error { display: block; line-height: 10pt; color: red; font-size: 12px; font-weight: 400; margin: 0 auto;}.replacement-column-spot-web-form .jbr-form { font-size: 16px; font-weight: 400; color: #4F5050; background-color: white; border-radius: 25px; box-shadow: 0 50px 100px -20px rgba(50, 50, 93, .25), 0 30px 60px -30px rgba(0, 0, 0, .3), 0 -18px 60px -10px rgba(0, 0, 0, .025); padding: 30px 5px 25px;}.replacement-column-spot-web-form .jbr-form__input, .jbr-form__singlelinetext { border: 1px solid #ededed!important; background-color: #fcfcfc;}.jbr-form__singlelinetext { height: 35px;}.replacement-column-spot-web-form .jbr-form__textarea { padding: 15px 0 0 10px!important; border: 1px solid #ededed !important; background-color: #fcfcfc;}.replacement-column-spot-web-form .jbr-form__submit { margin-bottom: 5px;}.replacement-column-spot-web-form .jbr-form__footer { line-height: 16px!important; margin: 5px!important;} .jbr-form__terms { line-height: 18px; font-size: 14px;}..replacement-column-spot-web-form .jbr-form__label--checkbox { line-height: 18px;} @media (max-width: 767px) { .jbr-form__field--required:before { left: 20px !important; }}

Potřebujete technickou podporu?

Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete uživatelské příručky, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace.

Kontaktovat podporu

Produkty

Evolve2 65 Flex

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 30

Talk 65

Jabra Sound+

Nabíjecí pouzdra

Slevy

Repasované výrobky

Podle oblasti

Řešení pro profesionální uživatele

Evolve2 Buds

Kontaktovat prodej

Zpráva o hybridním stylu práce

Kontaktovat prodej

Případové studie

Kontaktovat prodej

Přihlášení partnera

Kontaktovat prodej

Všechny služby

Kontaktovat prodej

Zpráva o hybridním stylu práce

Kontaktovat prodej

Hotový zázrak

Objevujte

Případové studie

Kontaktovat prodej

Novinky a tiskové zprávy

Kontaktovat prodej

Zpráva o hybridním stylu práce

Kontaktovat prodej

Hotový zázrak

Vyžádejte si podporu

Potřebujete pomoc s výrobkem Jabra?

Průvodce párováním pomocí Bluetooth

Online objednávky

Našli jste, co jste hledali?

Našli jste, co jste hledali?

Jabra Care

Plány podpory, které umožňují pracovat kdykoliv a kdekoliv

Vyvinutý tak, abyste mohli spravovat individuální potřeby hybridních týmů

Řekněte ano novým způsobům podpory:Jabra Care Advanced a Jabra Care Ultimate

Advanced

Ultimate

Vždy po ruce

Na nás se můžete spolehnout

Udržujte věci v chodu

Plné pokrytí

Způsob práce se změnil…

ale poptávka po IT podpoře zůstala.

Personalizovaná služba pro vás na míru

Video podpora

V případě potřeby asistence živého člověka

Školicí akce

Vezmeme to od podlahy

Reporting

Na nás se můžete spolehnout

Plány podpory

Máme pro vás perfektní plán

Standardní

Advanced

Ultimate

Standardně

Advanced

Ultimate

Další informace o našich službách

Naši obchodní odborníci jsou připraveni vám pomoci

Potřebujete technickou podporu?

Řekněte ano novým způsobům podpory:
Jabra Care Advanced a Jabra Care Ultimate

Personalizovaná služba
pro vás na míru