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Jabra for Virsae integration

This app is designed to take agent well-being and contact center performance to the next level.该软件为 IT 支持和管理团队创建了端到端的可见性和强大细致的洞察分析,以优化网络、连接、音频设置和工作环境。

  • 开箱即用的 Virsae 解决方案
  • 配合使用 Jabra Engage 耳麦,深入洞悉客服代表的健康指标
  • Enhances contact center performance
  • 减轻身心压力,降低员工流失

关注客服代表的身心健康

Jabra 和 Virsae 合力帮助联络中心经理主动为远程员工提供支持,从而确保营造积极健康的工作环境。Jabra 耳麦传感器会针对设备使用情况、技术和环境影响提供分析,这些因素可能会对客服代表的身心压力、焦虑状况以及客户体验评分造成影响,而这些分析数据都会直接传入 Virsae。该解决方案可带来更出色的音频效果、更稳定的连接性能,同时可降低环境噪音并杜绝出现严重的漏音现象,为员工提供更优的工作环境,从而提升客服代表的留任率并激发员工的工作积极性。

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Easy to deploy

该集成解决方案属于 Virsae 监控解决方案的一部分,无需开发,开箱即用,适用于所有联络中心。You’ll need to be using Jabra Engage headsets.

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我们为员工超过 500 名并且正在更换现有设备或开展新项目的公司提供免费试用。条款和条件适用

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