缩小差距

¹ 2023 年 Jabra 全球知识工作者研究和 2023 年 Jabra 认证研究

在过去的十年中，工作场所对心理健康的认识有所提高，各组织和领导者在解决心理健康和员工福祉方面做出了更多努力。但是，如果您不知道问题的存在，则可能很难解决问题。虽然每 10 位 Z 世代中就有 7 位以上的员工表示对目前的工作基本满意，但也有 52% 的人表示感到压力和倦怠。与此同时，我们调查的 Z 世代中几乎有一半人预计在未来一年会换工作。

对于任何想要保护其最宝贵资源（员工）的企业来说，倦怠和心理健康应该是一个重点关注领域。然而，如果您不确定它存在于何处，就很难解决。尽管 Z 世代也表示换工作是职业发展的驱动力，但公司需要考虑在整个员工队伍中采取留住员工和提高福利的策略。自上而下的等级式领导，以及关于人们工作时间和地点的规则，很容易导致进一步的脱离。在这个工作机会无穷无尽的世界里，如果不能满足 Z 世代的需求，他们就会离开。

关键数据点：

• 48% 的 Z 世代预计在未来一年换工作

• 74% 的 Z 世代认为换工作是职业发展的驱动力

• 42% 的 Z 世代认为，拥有自己的企业是最理想的职业道路

怎样才能走上人生巅峰？在社交媒体、影响者和信息获取的世界中，影响我们对职业重要性以及如何达到顶峰的看法的因素比以往任何时候都更加广泛。随着薪酬透明度的提高、等级制度的扁平化以及工作与生活平衡的重新构建，人们的职业抱负可能会发生变化。无论个人想要什么类型的职业，82% 的人仍然表示职业成就对他们的个人认同感和成功很重要。

然而，尽管最年轻的一代对职业的关注度并不比前辈低，但他们确实希望在工作与生活之间取得更大的平衡。Z 世代通常被认为是注重工作与生活平衡的一代，但我们的数据显示，43% 的人表示工作和事业仍然比个人生活发挥着更大的作用。然而，当被问及衡量职业成功的标准时，近三分之一的人表示工作与生活的平衡是一个重要的衡量标准。Z 世代不希望为另一方妥协，他们有不同的期望，他们的核心目标是在保持工作与生活平衡的同时对自己的职业抱有雄心。

这可能基于当今世界企业家和创造者的数量，或其他因素，例如零工经济或副业的兴起。归根结底是控制力，这一代人更注重按照自己的方式掌控自己的生活和事业，拥有更多的选择和更少的依赖。企业应该留意他们支持和吸引 Z 世代的方式，并意识到对他们来说最重要的因素。

在当今的工作世界中，领导团队比以往任何时候都更具挑战性。我们的角色和团队需求正在以前所未有的速度发展，人工智能正在融入我们的工作流程，不同代际的员工队伍对管理者提出了不同的需求。那么，当今的员工在审视他们最希望管理者具备的品质时，最看重的是什么？

Z 世代更愿意拥有一位富有同情心的经理，而不是一位经验丰富的经理，他们认为诚实和正直比工作领域的经验重要五倍。不到十分之一的 Z 世代员工认为经验和知识是重要的品质，而认为公司内部经验重要的人就更少了。

对于混合型劳动力来说，日常联系以及长期归属感都是由人驱动的。人们走进办公室与其他人联系，并发现在工作场所进行更多的私人对话或建立友谊可以让他们感觉与工作和组织的联系更加紧密。

因此，管理者需要重新与团队互动。每周与经理进行一次有意义的对话可以使他们的联系感和归属感或对工作的脱离感产生巨大的影响。现在比以往任何时候都更重要的是，领导者必须腾出时间进行诚实、换位思考和透明的对话。我们调查中的员工表示，即使是聊天消息或在线聊天也有助于培养这种归属感。领导者应利用混合办公中可用的所有沟通渠道以及办公室的 Facetime，并记住并非每次对话都需要以工作为中心或以业务为重点。通常情况下，那些最能促进员工归属感的因素却不是这样。